Meine Arbeit ist dort,
wo ich will!
Aus überall wird zusammen. Sicher, nahtlos und ohne Umwege.
Calling
Zu jeder Zeit und von überall flexibel kommunizieren, egal ob im Büro, unterwegs oder im Home Office? „Hybride Besprechungen“ verlangen Tools, die allen Mitarbeiter:innen die gleichen Möglichkeiten bieten. Ob Cloud, On-Premise oder gehostet, NTS steht für kundenorientierte Lösungen mit verlässlichen Super Services.
Mit Webex Calling von Cisco telefonieren Sie flexibel, standortunabhängig und auf jedem Endgerät. Gleichzeitig unterstützt NTS Unternehmen dabei, Microsoft Teams als zentrale Plattform für eine moderne Zusammenarbeit und Kommunikation zu etablieren. So verbinden wir Cloud Calling, Collaboration und Administration zu einer Lösung, die sich nahtlos in Ihre Arbeitsumgebung einfügt.
Microsoft Infrastructure
NTS vereint Microsoft und Cisco Kompetenz für moderne Arbeitsplätze. Von der Lizenzierung bis zum sicheren Betrieb erhalten Sie alles aus einer Hand.
NTS UC Provisioning
Das NTS Tool NTS UC Provisioning kümmert sich um die Benutzerdaten für Telefonie, Messaging, Telepresence, Endpunkte und alle weiteren verwendeten Kommunikationskanäle. Alle beweglichen Teile einer UC-Umgebung sind durch diese automatisierte Bereitstellung effizient steuerbar.
Home Office Lösung
Die Home Office Lösung von NTS zielt auf einen intelligenten, modularen, als auch sicheren Arbeitsplatz ab. Wir begleiten Sie von der Entwicklung einer Strategie, über die Umsetzung und Einführung, bis hin zum Betrieb Ihrer individuellen Home Office Umgebung!
Meetings
Moderne Meetings finden längst nicht mehr nur im Konferenzraum statt. Sie entstehen im Browser, auf dem Smartphone, am Arbeitsplatz oder in großen Raumsystemen. Cisco Meeting- und Raumlösungen bieten dafür passende Systeme für jede Umgebung, vom kleinen Huddle Space bis zum großen Boardroom. NTS unterstützt dabei, Microsoft Teams nahtlos als zentrale Meeting und Collaboration Plattform zu integrieren.
Webex Meeting Analytics
Hybrid Work bedeutet auch eigene Prozesse zu optimieren und offen Schnittstellen (API’s) zu nutzen. Mit Webex Meeting Analytics von NTS, lassen sich beispielsweise alle Besprechungsaktivitäten nahezu in Echtzeit darstellen, inklusive einem Überblick aller Meeting Statistiken.
Collaboration Trainings
NTS kann Cisco Collaboration Infrastrukturen nicht nur planen, implementieren und warten, sondern auch professionelle Collaboration Schulungen durchführen und mit individuell angepassten Unterlagen unterstützen. Ob Trainings, Handouts oder Videos, wir kümmern uns um professionelle und individuelle Unterstützung.
NTS JARVIS
Meetings planen, freie Räume finden, Shared Desks reservieren und dabei Zeit sparen. Unser Smart Booking System NTS JARVIS vereinfacht alles rund um Raum- und Arbeitsplatzbuchungen.
NTS Meeting Room as a Service
Mit NTS Meeting Room as a Service (MRaaS) verwandeln Sie Ihre Besprechungsräume in moderne Collaboration-Spaces – ohne hohe Anfangsinvestitionen.
Messaging
Collaboration- und Chat-Tools vereinfachen den Informationsaustausch in einer hybriden Systemlandschaft. Neben einer reibungslosen und sicheren Integration ist es wichtig, bestimmte Aufgaben zu automatisieren.
NTS BOT Framework stellt eine flexible Umgebung dar, die das Erstellen, Testen, Bereitstellen und Verwalten intelligenter BOTs an einem Ort ermöglicht und gleichzeitig eine einfache und sichere Verbindung zwischen Webex (Cloud) und internen/on-premises Systemen gewährleistet. Cisco CloudLock ist ein Cloud-nativer Cloud Access Security Broker (CASB), der eine sichere Migration in die Cloud ermöglicht. Damit können Datensicherheitsverletzungen einfacher bekämpft und gleichzeitig Compliance-Auflagen erfüllt werden.
Contact Center
Ein modernes Contact Center ist der zentrale Baustein für Servicequalität und effiziente Prozesse. Das Cisco Webex Contact Center schafft eine Lösung, die sich sauber in bestehende Systeme integriert und die Customer Journey spürbar verbessert. Alle Kundeninteraktionen , egal ob Sprach-, E-Mail- und Chat-Kommunikation, werden vereinheitlicht und an ERP- und CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder ServiceNow angebunden. Durch die Digital Customer Experience können Kunden über Instagram, WhatsApp und Google Business Messages erreicht werden. Webex Contact Center ist außerdem für Microsoft Teams zertifiziert und direkt integrierbar. Die zentrale Administration erfolgt über den Collaboration Control Hub mit umfassenden Reporting-, Analyse- und KI-Funktionen.
“Sharing ist Caring! Shared Desks sind, wie andere hybride Arbeitsformen, bei NTS schon lange Realität.”
Helmut Hödl Product & Technology Director, NTSManaged Services
Sie suchen einen zuverlässigen Partner mit viel Fachwissen über die eingesetzten Collaboration Tools? Collaboration verändert die Art und Weise, wie wir zusammen arbeiten. Vom virtuellen Besprechungsraum bis hin zum digitalen Whiteboard. Mit einem NTS Managed Service Collaboration lässt sich sicherstellen, dass Faktoren wie Bandbreite, Routing, QoS und Netzwerkzugriff so funktionieren, dass problemloses Zusammenarbeiten möglich ist. Neben einem monatlichen Fixpreis überzeugt vor allem der ausfallsichere Betrieb durch Redundanzen.
Mit dem NTS Managed Service Contact Center bieten wir unseren Kunden eine vollständig betreute Omnichannel-Plattform für exzellente Kundenerlebnisse.
