Meine Arbeit ist dort,
wo ich will!
Egal wie, egal wo, egal wann.
Wir helfen beim sicheren Navigieren, Reagieren und Ausprobieren.
Calling
Zu jeder Zeit und von überall flexibel kommunizieren, egal ob im Büro, unterwegs oder im Home Office? „Hybride Besprechungen“ verlangen Tools, die allen Mitarbeiter:innen die gleichen Möglichkeiten bieten. Ob Cloud, On-Premise oder gehostet, NTS steht für kundenorientierte Calling Lösungen mit verlässlichen Super Services.
Mit Webex Calling von Cisco können überall und auf jedem Gerät Anrufe getätigt und entgegengenommen werden. Leistungsstarke Cloud Calling-Funktionen überzeugen durch hohe Qualität, vorhersehbare Kosten und einfacher Administration.
NTS UC Provisioning
Das NTS Tool NTS UC Provisioning kümmert sich um die Benutzerdaten für Telefonie, Messaging, Telepresence, Endpunkte und alle weiteren verwendeten Kommunikationskanäle. Alle beweglichen Teile einer UC-Umgebung sind durch diese automatisierte Bereitstellung effizient steuerbar.
Home Office Lösung
Die Home Office Lösung von NTS zielt auf einen intelligenten, modularen, als auch sicheren Arbeitsplatz ab. Wir begleiten Sie von der Entwicklung einer Strategie, über die Umsetzung und Einführung, bis hin zum Betrieb Ihrer individuellen Home Office Umgebung!
Meetings
Vom Web-Client bis hin zum großen Raumsystem, von Zuhause oder unterwegs, über Browser, Mobil- oder Videogeräte – virtuelle Meetings sind nicht mehr wegzudenken. Cisco-Raumsysteme beinhalten Lösungen für jede Raumgröße, von kleinen Besprechungsecken bis hin zu großen Konferenzräumen. Für Einzelplatz- oder Shared-Desk-Umgebung überzeugen Desk Devices mit intuitiver Bedienung und anspruchsvollem Design. Alle unterstützen Multi-Meeting-Plattformen und können auch für Microsoft, Zoom, Google oder SIP-Plattformen genutzt werden.
Webex Meeting Analytics
Hybrid Work bedeutet auch eigene Prozesse zu optimieren und offen Schnittstellen (API’s) zu nutzen. Mit Webex Meeting Analytics von NTS, lassen sich beispielsweise alle Besprechungsaktivitäten nahezu in Echtzeit darstellen, inklusive einem Überblick aller Meeting Statistiken.
Collaboration Trainings
NTS kann Cisco Collaboration Infrastrukturen nicht nur planen, implementieren und warten, sondern auch professionelle Collaboration Schulungen durchführen und mit individuell angepassten Unterlagen unterstützen. Ob Trainings, Handouts oder Videos, wir kümmern uns um professionelle und individuelle Unterstützung.
NTS JARVIS
Meetings planen, freie Räume finden, Shared Desks reservieren und dabei Zeit sparen. Unser Smart Booking System NTS JARVIS vereinfacht alles rund um Raum- und Arbeitsplatzbuchungen.
Messaging
Collaboration- und Chat-Tools vereinfachen den Informationsaustausch in einer hybriden Systemlandschaft. Neben einer reibungslosen und sicheren Integration ist es wichtig, bestimmte Aufgaben zu automatisieren.
NTS BOT Framework stellt eine flexible Umgebung dar, die das Erstellen, Testen, Bereitstellen und Verwalten intelligenter BOTs an einem Ort ermöglicht und gleichzeitig eine einfache und sichere Verbindung zwischen Webex (Cloud) und internen/on-premises Systemen gewährleistet. Cisco CloudLock ist ein Cloud-nativer Cloud Access Security Broker (CASB), der eine sichere Migration in die Cloud ermöglicht. Damit können Datensicherheitsverletzungen einfacher bekämpft und gleichzeitig Compliance-Auflagen erfüllt werden.
Contact Center
Das Cisco Webex Contact Center gilt als strategische Ressource zur Optimierung von Kundenerlebnissen. Alle Kundeninteraktionen, einschließlich Sprach-, E-Mail- und Chat-Kommunikation werden im Contact Center vereinheitlicht und und bei Bedarf auch mit ERP/CRM Systemen und Informationen zusammengeführt.
Durch die Integration von Webex Connect kann über viele Kanäle kommuniziert werden, darunter Instagram, WhatsApp und Google Business Messages. Das Contact Center ist auch für Microsoft Teams zertifiziert und direkt integrierbar. Auch Systeme wie Salesforce, Microsoft Dynamics und ServiceNow lassen sich direkt einbinden. Diese Omnichannel-Lösung von Cisco wird zentral über die Webex Cloud administriert und bietet zudem alle notwendigen Reporting und Analyse Möglichkeiten.
„Sharing ist Caring! Shared Desks sind, wie andere hybride Arbeitsformen, bei NTS schon lange Realität.“
Helmut Hödl Product & Technology Director, NTSManaged Services
Sie suchen einen zuverlässigen Partner mit viel Fachwissen über die eingesetzten Collaboration Tools? Collaboration verändert die Art und Weise, wie wir zusammen arbeiten. Vom virtuellen Besprechungsraum bis hin zum digitalen Whiteboard. Mit einem NTS Managed Service Collaboration lässt sich sicherstellen, dass Faktoren wie Bandbreite, Routing, QoS und Netzwerkzugriff so funktionieren, dass problemloses Zusammenarbeiten möglich ist. Neben einem monatlichen Fixpreis überzeugt vor allem der ausfallsichere Betrieb durch Redundanzen.
