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Managed Services

IT sollte entlasten, nicht belasten – doch der Alltag sieht oft anders aus: Fachkräftemangel, steigende Sicherheitsrisiken und komplexe Compliance-Vorgaben erschweren den Betrieb. Genau hier setzen wir an. Mit NTS Managed Services bekommen Sie einen verlässlichen Partner, der nicht nur Ihre IT-Infrastruktur betreibt, sondern diese auch kontinuierlich weiterentwickelt. Verlässlichkeit, Flexibilität und Sicherheit – das ist unser Versprechen.

Jedes Unternehmen steht vor der Herausforderung, seine IT-Infrastruktur nicht nur sicher und effizient zu betreiben, sondern auch agil und zukunftssicher zu gestalten. Mit den NTS Managed Services bieten wir Ihnen nicht nur technologisches Know-how, sondern eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, die Ihnen den Rücken freihält.

Ihre IT? Unser Job. Rund um die Uhr.

Relax, We Care: IT-Betrieb muss nicht kompliziert sein. Wir übernehmen den technischen Part, während Sie sich auf  Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Zuverlässigkeit: T-Betrieb ohne Kompromisse. Unser Operations Center überwacht Ihre Systeme 24/7  und greift proaktiv ein, bevor Ausfälle entstehen.

Expertise: Technologische Spitzenleistung beginnt mit den richtigen Köpfen. Mit zertifizierten Engineers bieten wir IT-Services auf höchstem Niveau.

Transparenz: Kein Rätselraten, sondern volle Nachvollziehbarkeit. Wir  bieten Ihnen transparente KPIs, intuitive Dashboards und regelmäßige Berichte.

Wir übernehmen den Betrieb, automatisieren Abläufe und schaffen Raum für Innovation statt Routine. Mit automatisierten Compliance-Checks und klaren Reports bleibt Ihre IT außerdem audit-ready.

Unsere Stärken – Ihr Mehrwert

IT-Betrieb bedeutet mehr als Technik – er erfordert Effizienz, Sicherheit, Transparenz und höchste Qualität. Unsere Managed Services vereinen genau diese Elemente in einer ganzheitlichen Lösung. Mit klaren Prozessen, proaktiven Sicherheitsmaßnahmen, umfassender Transparenz und erstklassiger Expertise sorgen wir dafür, dass Ihre IT nicht nur funktioniert.

Operations

Effizienz & Verlässlichkeit

  • Rund-um-die-Uhr-Betreuung: Proaktive Überwachung und Management der IT-Infrastruktur durch unser globales Operations Center (OC).
  • Definierte und etablierte Prozesse: ITIL-basierte Standards und automatisierte Abläufe sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
  • Single Point of Contact: Persönliche Ansprechpartner, die von der ersten Anfrage bis zur Lösungsfindung alles koordinieren.
  • Co-Management: Flexible und sehr gute Zusammenarbeit mit dem NTS Defense Team, als auch Herstellerpartner.

Security

Prävention & Compliance

  • Cybersecurity auf höchstem Niveau: Durch Vulnerability- und Compliance-Module werden Sicherheitslücken frühzeitig erkannt und behoben.
  • Externe Zertifizierungen: ISO 27001, ISAE 3402 und weitere Standards garantieren höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
  • Defense & SOC: Ergänzende Sicherheitsmaßnahmen mit proaktiven Threat-Detection-Services.
  • Maßgeschneiderte Lösungen: Jede Infrastruktur wird individuell gesichert und angepasst – inklusive Supply-Chain-Compliance.

Transparency

Klarheit & Vertrauen

  • Volle Transparenz: Echtzeit-Dashboards, umfassende Reporting-Tools und regelmäßige Service-Reviews geben Kunden jederzeit den Überblick.
  • Messbare KPIs: Garantierte Verfügbarkeiten und definierte Austauschzeiten für Geräte.
  • Vorausschauende Planung: Durch kontinuierliche Serviceverbesserung und Trendanalysen werden Kunden zukunftssicher aufgestellt.

Excellence

Qualität & Erfahrung

  • Top ausgebildete Expert:innen: Unsere Engineers sind nicht nur zertifiziert, sondern setzen Standards in der Branche.
  • Zertifizierte Prozesse: ITIL-Standards, kombiniert mit einem maßgeschneiderten virtuellen Team für Großkunden.
  • Kundenzufriedenheit im Fokus: Mit einer Durchschnittsnote von 1,1 bei fast 2.000 Kundenbewertungen (2023) setzen wir Maßstäbe in der IT-Branche.

IT, die vorausdenkt

Mehr Sicherheit, höhere Verfügbarkeit, modernste Technologien – die Anforderungen an IT wachsen. Doch Fachkräftemangel, Cyberrisiken und komplexe Compliance-Vorgaben bremsen aus. NTS übernimmt, entlastet und sichert Ihre IT – effizient, proaktiv und planbar. Damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Unsere IT-Ressourcen sind am Limit – Routineaufgaben blockieren strategische Projekte:  Sie haben Schwierigkeiten, den 24/7-Betrieb der IT-Infrastruktur sicherzustellen. Routineaufgaben blockieren wertvolle Ressourcen, die für strategische Projekte benötigt werden. NTS übernimmt den Betrieb, entlastet Teams und schafft Freiraum für Innovation.

Sicherheitslücken bleiben unentdeckt – uns fehlen Ressourcen für proaktive Maßnahmen: Wiederkehrende Schwachstellen in der IT-Security erhöhen das Risiko von Datenverlusten. Es fehlt an automatisierten Lösungen zur Identifizierung und Behebung dieser Risiken. NTS erkennt und behebt Schwachstellen automatisiert, bevor sie zum Risiko werden.

Compliance-Vorgaben wie NIS 2 überfordern uns – interne Audits sind zeitaufwändig.: Herausforderungen bei der Einhaltung neuer Compliance-Vorgaben, wie NIS 2 oder DORA. Interne Audit-Prozesse sind zeitaufwändig und ressourcenintensiv. NTS sorgt für Audit-Sicherheit und übernimmt die Compliance-Checks.

Regelmäßige Netzwerk- oder Geräteausfälle beeinträchtigen den Geschäftsbetrieb: Es fehlt an einer proaktiven Überwachung, um solche Ausfälle zu minimieren. NTS  erkennt Probleme, bevor sie entstehen – mit smarter Überwachung und frühzeitiger Fehlerbehebung sorgen wir für höchste Stabilität und minimale Ausfallzeiten.

Die Einführung neuer Technologien wie SIEM oder SD-WAN überfordert die internen IT-Ressourcen: Es fehlt an Expertise und Kapazitäten, um diese Projekte effizient umzusetzen. NTS bringt modernste Technologien nahtlos in Ihren Betrieb – von der Implementierung bis zur laufenden Betreuung, ohne zusätzliche Belastung für Ihr IT-Team.

„Mit proaktiver Überwachung und Fehlerbehebung durch NTS werden Ausfälle minimiert und die Betriebsstabilität garantiert.“

NTS Managed Service Network

Für Unternehmen aller Größenordnungen ist ein hoch verfügbares und effizientes Netzwerk ein essenzieller Baustein für den erfolgreichen Geschäftsbetrieb. Oft fehlt jedoch das notwendige Expertenwissen oder es gibt zu knappe Ressourcen für sichere Netzwerk-Lösungen im Haus. Wenn Sie möchten, liefern, betreiben und überwachen wir ihre IT-Infrastruktur und garantieren Ihnen Zuverlässigkeit und Stabilität.

Mit unserem NTS Managed Service Network übernehmen wir nicht nur die operative Betriebsverantwortung für Ihr Netzwerk, sondern stellen Ihnen auch das Wissen unserer zertifizierten Engineers mit langjähriger Projekt- und Betriebserfahrung zur Seite.

NTS Managed Service Network Infrastructure

Mit NTS Managed Service Network Infrastructure wird die Betriebsführung des gesamten „konventionellen“ Netzwerks einschließlich Routing-, Switching- und Wireless-Komponenten übernommen.

NTS Managed Service ACI

NTS Managed Service ACI bedeutet für Sie, dass Sie die Verantwortung für ein optimiertes Netzwerk in die Prozesse und Abläufe von NTS geben können.

NTS Managed Service SD-WAN

Mit dem NTS Managed Service SD-WAN profitieren Sie von einem unabhängigen Overlay und Underlay und nutzen die Vorteile des SD-WAN optimal!

NTS Managed Service Meraki

Das Managed Service für Ihr cloudbasiertes Netzwerk.

NTS Managed Service Security

Unsere NTS Managed Security Services begleiten Sie bei der Einrichtung, dem Betrieb und der Verwaltung geeigneter Sicherheitsprozesse in Ihrem Unternehmen. NTS bietet Ihnen im Security Bereich abgestimmte Managed Services für Security Infrastruktur und Defense.

NTS Managed Service Infrastructure Security

Das NTS Managed Service Infrastructure Security unterstützt ein umfassendes Portfolio an State of the Art-Security Produkten.

NTS Defense

Ob Bedrohungserkennung, Schwachstellenmanagement oder Betriebswiederherstellung – mit unseren Defense Services haben Sie die Bedrohungslage fest im Griff.

NTS Managed Service Collaboration

Die Arbeit ist dort, wo ich will! Collaboration verändert die Art und Weise, wie wir zusammen arbeiten. Vom virtuellen Besprechungsraum bis hin zum digitalen Whiteboard. Dafür bieten wir Ihnen unser NTS Managed Service Collaboration!

Nur durch eine sorgfältige Netzwerküberwachung und -verwaltung lässt sich sicherstellen, dass Faktoren wie Bandbreite, Routing, QoS und Netzwerkzugriff so funktionieren, dass eine problemlose Zusammenarbeit möglich ist.

NTS Managed Service Collaboration

Mit NTS Managed Service Collaboration können Sie ihre Zusammenarbeit verbessern und parallel ihr Gesamtkosten senken.

NTS Managed Service Data Center

Abgestimmt auf die Anforderungen Ihrer Data Center-Infrastruktur, bieten wir Ihnen mit unserem NTS Managed Service Data Center ein flexibles Servicepaket und das 24×7! Für Ihre Infrastruktur und Plattform.

Eine proaktive Störungsmeldung sowie rund um die Uhr erreichbar zu sein, sind für uns selbstverständlich. Die dafür notwendige Inventarisierung und Alarmierung wird von unserem NTS Monitoring System übernommen. Für die rechtzeitige Störungsbehebung und Problemanalyse sind zertifizierte Engineers mit langjähriger Projekt- und Betriebserfahrung im Einsatz.

 

NTS Managed Service Data Center

Mit dem NTS Managed Service Data Center bietet NTS seinen Kunden die Möglichkeit, die Betriebsführung für ihr Data Center zu übernehmen.

NTS Managed Private Cloud 2.0

Eine hochverfügbare Datacenter-Infrastruktur as a Service! Bei der NTS Managed Private Cloud 2.0 stellen wir eine performante und physisch abgegrenzte Data Center-Infrastruktur an einem gewünschten Standort zur Verfügung.

NTS Managed Service Kubernetes

Wir übernehmen die Verantwortung für den Betrieb Ihrer Kubernetes-Plattform.

NTS Managed Service Backup

Das NTS Managed Service Backup übernimmt komplexe, zeitaufwändige Backup- und Wiederherstellungsaktivitäten.

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