Markas

UNA RELAZIONE EFFICACE CON NTS

Fondata a Bolzano, Markas opera in quattro paesi ed è leader di mercato nel suo settore. Proprio per questo, la società di servizi si affida a un partner forte come NTS.

Scuole e università, ospedali e case di riposo, aziende e alberghi in tutta Europa, sono tra i numerosi clienti di Markas. Quasi 35 anni di esperienza contraddistinguono l’azienda, che oggi conta oltre 9.000 dipendenti. In qualità di fornitore di servizi a 360° dalla sanificazione alla ristorazione, dalla logistica e accoglienza in ospedale al servizio ai piani in hotel, Markas è leader internazionale del settore. La sua sede si trova a Bolzano, nelle immediate vicinanze di NTS. Intervista a Walter Sester, CIO Chief Information Officer e Ivan Sommacal, responsabile delle infrastrutture IT di Markas.

Ein Gespräch mit Walter Sester, CIO Chief Information Officer, und Ivan Sommacal, Verantwortlicher der IT-Infrastrukturen, bei Markas:

Perché avete scelto di lavorare con NTS?

Walter Sester: Per noi era importante trovare un partner di cui potevamo fidarci. Per la realizzazione della nostra Collaboration-solution integrata, una collaborazione senza intoppi era un requisito fondamentale. NTS e Cisco ci hanno convinto, soprattutto in termini di usabilità ed estetica.

Quali le sfide che era necessario affrontare?

WS: In caso di problemi – e ce ne possono essere, di tanto in tanto – NTS è immediatamente sul posto e in grado di soddisfare le elevate esigenze di Markas. Lavoriamo su grandi dimensioni, da Monaco di Baviera a Brindisi, passando per Vienna e, chissà, in futuro potremmo espanderci anche in altri paesi. È soprattutto l’attenzione al problem solving di NTS ad averci convinto.

Cosa invece riserva il futuro?

WS: Riteniamo che, in termini di sostenibilità, lo Smart Working aumenterà in modo significativo. La Collaboration-Platform di Cisco semplifica enormemente il lavoro e garantisce la necessaria produttività. In viaggio, per esempio, si possono controllare molte cose semplicemente da un notebook. Una soluzione efficace e sostenibile. E oltre all’alta qualità degli strumenti di videoconferenza, non va sottovalutato l’aspetto umano: nella comunicazione, conta anche la dimensione non verbale.

Cosa fa NTS per il gruppo Markas?

• Telefonia Cisco on-premise
• Cisco Webex Meetings
• Sistemi di videoconferenza Cisco (Sistemi Room Kit)