KNAPP

INSIEME VERSO IL FUTURO

Attiva a livello globale, KNAPP, azienda austriaca fornitrice di soluzioni tecnologiche, si affida a un innovativo design di rete targato Cisco – concepito, implementato e gestito dal provider di servizi informatici NTS. KNAPP ha recentemente optato per UCS-X, un’infrastruttura cloud ibrida flessibile, come estensione dell’area UCS.

Sono oltre 6.000 i dipendenti del Gruppo KNAPP che ogni giorno lavorano per tracciare il futuro del settore logistico, mettendo a disposizione dei clienti tecnologie di automazione intelligenti e soluzioni software complete dalle circa 55 sedi dislocate nel mondo, per far fronte così alle sfide delle catene di valore digitalizzate. Aziende rinomate e di successo come Zalando, Adidas e il Gruppo Würth si affidano alle soluzioni di KNAPP. Per aziende come queste, impostate nella progettazione delle loro catene del valore, la tecnologia informatica che offre KNAPP e´ un modello di successo ottimizzato e reso sicuro per il futuro. KNAPP si basa su un progetto di rete innovativo di Cisco e NTS. Sicurezza, disponibilità e un Managed Service affidabile sono stati i requisiti fondamentali per la scelta di un partner e della rete.

Cisco DNA-Center incontra KNAPP-DNA

Per KNAPP è indispensabile che l’organizzazione di base della rete, quale backbone dei principali servizi di IT, sia gestita in modo efficace e sicuro. La nuova rete si basa pertanto sulla Digital Network Architecture di Cisco (DNA). Un DNA-Center nasce dall’idea di semplificare la gestione manuale della rete e dei suoi componenti attraverso un uso intuitivo della rete stessa, un’estesa automazione e processi di analisi al fine di garantire una maggiore efficienza. L’implementazione di un Management-Dashboard centralizzato consente agli IT team di eseguire in modo intuitivo tutti i processi legati alla progettazione, all’implementazione, alla definizione di linee guida e alla garanzia.

Proattività invece che reattività: Managed Service di NTS

Le aziende globali come KNAPP puntano oggi più che mai sulla massima trasparenza e su estesi controlli. Il rapido aumento dei dispositivi da collegare, la maggiore superficie di attacco offerta da una rete in espansione, la maggiore flessibilità attesa come pure la crescente complessità dei processi richiedono soluzioni tecnologiche stabili, collaudate e sicure. “Sostituire la reattività con la proattività“, è quanto afferma Alexander Aldrian, Vicepresidente Corporate IT di KNAPP, descrivendo uno dei grandi vantaggi che KNAPP intravede nel Managed Service di NTS. “La nostra attività deve poter funzionare con certezza anche nei periodi non di punta, durante le festività e nei weekend, essendo per noi essenziale poter riconoscere le situazioni critiche prima che si verifichino danni o interruzioni dell’attività”.

E proprio in questo ambito critico, KNAPP si affida ai Managed Services di NTS, trasferendo all’azienda la responsabilità operativa della propria rete aziendale. La gamma di servizi offerti spazia dal monitoraggio continuo 24/7 all’Incident & Problem-Management, dal Change & Release-Management al Reporting e i risultati misurabili si concretizzano in una maggiore disponibilità e in ridotti tempi di interruzione dell’attività.

Collaborazione globale tra aziende vicine in Stiria

Nonostante la digitalizzazione, KNAPP attribuisce grande importanza all’essere il più possibile vicina ai propri clienti. Questo vantaggio è garantito anche dalla partnership tra NTS e KNAPP caratterizzata non solo dalla diretta vicinanza tra le aziende, ma anche da una proficua collaborazione. Non si può nemmeno negare che le due aziende seguano un percorso di crescita analogo, presentando una dinamica molto simile nello sviluppo del loro business e riscuotendo un notevole successo nei rispettivi settori di attività, sia a livello nazionale che globale. Come ciliegina sulla torta, la sintonia si estende anche alla cultura e ai valori aziendali.

“Per noi, la vicinanza è un fattore molto importante, nonostante viviamo nell’era della digitalizzazione, perché una tecnologia si sostituisce in fretta, il buon lavoro di squadra no! Riteniamo che sia un importante valore aggiunto se un nostro partner conosce le strutture della nostra sede centrale, le comprende allo stesso modo in cui le concepisce NTS e le integra nelle sue soluzioni. Ciò ci consente di fornire i nostri servizi IT nel mondo, in maniera efficiente a tutte le nostre sedi”, spiega Alexander Aldrian.

FACT BOX

• LAN, WLAN
• DNA Center
• ISE
• 250 Switches e 400 Access Points
• NTS Managed Service Network
• NTS Managed Monitor
• NTS Support 24/7
• UCS-X