Carthago Reisemobilbau GmbH

QUALITÀ PREMIUM E SERVIZIO DI RETE ECCELLENTE

Verso il futuro digitale in modo sicuro e performante

Dal 1979 Carthago Reisemobilbau GmbH è uno dei principali produttori europei di camper nel segmento premium. L’azienda, a conduzione familiare, è sinonimo di modelli di qualità elevata, completamente e parzialmente integrati, che si contraddistinguono per tecnologia innovativa, design elegante e lunga durata. Con siti produttivi ad Aulendorf (Carthago City), a Odranci e, dal 2023, anche a Ormož (Slovenia), Carthago è un’azienda con una posizione internazionale solida e con esigenze elevate quando si parla di infrastrutture IT.

LA SFIDA

Per garantire standard elevati di qualità e sicurezza anche nell’infrastruttura digitale, Carthago era alla ricerca di un partner per la gestione e l’ulteriore sviluppo dell’infrastruttura di rete Cisco. L’obiettivo era alleggerire il carico di lavoro dell’IT interno, risolvere in modo proattivo i guasti e ottimizzare la rete.

LA SOLUZIONE

Con l’infrastruttura NTS Managed Service Network Infrastructure, Carthago ha trovato il complemento ideale ai propri standard premium.

Assistenza proattiva: monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di tutti i componenti di rete
Risposta rapida: tempi di risposta garantiti in caso di guasti
Ottimizzazione continua: miglioramenti del servizio su base regolare e valutazioni dettagliate
Focus sulle competenze chiave: l’IT interno viene sollevato dai compiti operativi

È stato avviato il Managed Service con un servizio di assistenza sull’infrastruttura esistente di router e switch. Parallelamente è iniziata la sostituzione graduale dell’hardware, sempre in linea con le esigenze attuali.

Collaborazione amichevole e rispettosa

Per garantire un coordinamento efficiente, ogni mese si tiene una riunione periodica con i rappresentanti delle tre sedi Carthago. In questo modo le innovazioni tecniche e le ottimizzazioni vengono integrate in tutte le sedi.

“Esistono molti fornitori di servizi gestiti, ma raramente abbiamo incontrato un’azienda così professionale come NTS, soprattutto
dal punto di vista della proattività.
Lo dimostrano anche i nostri dati sulla disponibilità, che raggiungono quasi il 100%”.

Frank Meisl Responsabile Infrastruttura IT, Carthago Reisemobilbau GmbH

RISULTATI E PROSPETTIVE

Base di rete stabile e performante in tutte le sedi
Tempi di inattività estremamente ridotti grazie alla risoluzione proattiva dei problemi
Aggiornamento pianificato dell’infrastruttura centrale del data center durante la chiusura aziendale: upgrade a Cisco Nexus 9300 con connessione a 100 Gigabit, un passo decisivo per la crescita futura e le innovazioni digitali.

CONCLUSIONE

Il rapporto tra le aziende Carthago e NTS va oltre il semplice rapporto commerciale: si parla di una collaborazione basata su valori comuni come qualità premium, eccellenza tecnica e visione a lungo termine. La sinergia garantisce che i camper Carthago siano affidabili non solo sulla strada, ma anche nello spazio digitale.