Il centro di controllo per eccellenza 

Amministratori IT

Quando si parla di sale riunioni moderne, ogni reparto all’interno di un’azienda ha esigenze specifiche. A differenza dei facility manager o dei team HR, gli amministratori IT hanno requisiti precisi su questo tema, che possono essere sintetizzati nei seguenti punti: stabilità, sicurezza e facilità di gestione. Le soluzioni per ambienti di NTS consentono di realizzare sistemi affidabili, perfettamente integrabili e in grado di ridurre notevolmente gli interventi di assistenza, per semplificare le giornate lavorative e al tempo stesso rendere più produttivo l’ambiente dedicato alle riunioni. Di seguito spiegheremo nel dettaglio quali sono i valori aggiunti che le nostre soluzioni possono apportare nel vostro ambito.

Gestione e monitoraggio centralizzati dei dispositivi

Webex Control Hub offre un’unica interfaccia per gestire, configurare e monitorare tutti i vostri dispositivi video Cisco, indipendentemente da dove si trovino. In poche parole tutte le operazioni, dagli aggiornamenti del firmware alla risoluzione dei problemi, sono centralizzate. Tale soluzione include dati telemetrici dettagliati sullo stato dei dispositivi, sulla qualità delle riunioni e sui registri degli errori.

I vantaggi per i clienti:

• Riduzione al minimo delle operazioni manuali
• Risoluzione proattiva dei problemi grazie al monitoraggio in tempo reale
• Manutenzione automatizzata
• Rollout delle configurazioni

Elenco degli spazi di lavoro in Webex Control Hub | Kit per sala riunioni Webex Control Hub | Controlli locali dei dispositivi | Mappa dei cavi di Workspace Designer

Analisi e rapporti sull’utilizzo

Le nostre soluzioni consentono di ottenere informazioni dettagliate sull’utilizzo dei vostri dispositivi video e delle sale riunioni, rispondendo ad esempio alle seguenti domande: Gli spazi vengono sfruttati al meglio? Ci sono degli orari di punta? Quali dispositivi vengono utilizzati più spesso? Tutti questi dati sono facilmente accessibili tramite la dashboard di Webex Control Hub e possono quindi essere esportati per la pianificazione della capacità e le analisi del ROI.

I vantaggi per i clienti:

• Ottimizzazione dell’utilizzo delle risorse
• Decisioni fondate per investimenti futuri
• Identificazione dei punti critici
• Riduzione dei costi grazie a un utilizzo più efficiente degli spazi e dei dispositivi

Sicurezza e conformità

I dispositivi video Cisco e Webex Control Hub offrono solide funzionalità di sicurezza, tra cui crittografia end-to-end (AES-256), controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), single sign-on (SSO) e audit trail dettagliati per proteggere i vostri dati di comunicazione e soddisfare i requisiti di conformità (ad esempio GDPR e HIPAA); sono inoltre certificati secondo la norma ISO 27001.

I vantaggi per i clienti:

• Protezione dei dati aziendali sensibili
• Rispetto delle norme sulla protezione dei dati
• Riduzione al minimo dei rischi per la sicurezza
• Creazione di un rapporto di fiducia tra gli utenti

Integrazione perfetta con Microsoft Teams Rooms: un’esperienza MTR nativa

I dispositivi video Cisco possono essere utilizzati in modo nativo sotto forma di Microsoft Teams Rooms (MTR). Ciò significa non solo che vi è compatibilità, ma anche che il software Microsoft Teams Rooms funziona direttamente sull’hardware Cisco: il risultato finale è un’esperienza utente autentica e ottimizzata. Questa virtualizzazione basata su software dell’esperienza MTR sulla piattaforma hardware Cisco consente di eseguire direttamente il rendering dell’app Teams; pertanto non è necessario avere nella stanza PC Windows o NUC (Next Unit of Computing) separati, tradizionalmente necessari invece per le configurazioni MTR.

I vantaggi per i clienti:

• Semplificazione dell’installazione e della manutenzione grazie al minor numero di componenti presenti nella stanza
• Riduzione della complessità della rete, poiché l’applicazione Teams opera direttamente sull’endpoint e non deve essere indirizzata tramite un dispositivo Windows separato
• Esperienza d’uso coerente per tutti gli utenti di Teams

Accesso e manutenzione da remoto

Webex Control Hub consente di eseguire diagnosi, aggiornare il software, configurare le impostazioni e risolvere i problemi da remoto, senza che sia quindi necessaria la presenza di un tecnico sul posto. Ciò vale anche per la risoluzione dei problemi da remoto nel caso delle periferiche collegate agli endpoint Cisco.

I vantaggi per i clienti:

• Riduzione dei tempi e dei costi di viaggio
• Risoluzione più rapida dei problemi
• Massima disponibilità dei sistemi grazie alla gestione da remoto proattiva e reattiva

Inventario e stato dei componenti di terze parti in Control Hub

Webex Control Hub consente di rilevare e gestire periferiche di terze parti collegate ai dispositivi video Cisco (ad esempio display, microfoni aggiuntivi, videocamere o sistemi di controllo di altri produttori). Tramite le interfacce API e l’integrazione dei dispositivi è possibile non solo registrare informazioni quali modello e numero di serie, ma anche richiamare informazioni sul loro stato attuale (ad esempio se un display è acceso o spento, lo stato audio di un microfono esterno, ecc.).

I vantaggi per i clienti:

• Panoramica centralizzata dell’intero equipaggiamento della stanza
• Gestione semplificata delle risorse e dell’inventario
• Migliore diagnosi degli errori in caso di problemi con hardware di terze parti grazie all’accesso immediato allo stato operativo degli stessi

Semplificazione in termini di gestione dei cavi e installazione 

I dispositivi video Cisco sono progettati per avere un cablaggio minimalista: molti Room Kit, compresi il Room Navigator Touch Controller e le videocamere esterne come Cisco Room Vision PTZ, infatti spesso necessitano di un solo cavo di rete (PoE – Power over Ethernet) per trasmettere i segnali di alimentazione, video, audio e di controllo. In questo modo si ha un’installazione molto meno complessa e l’aspetto della stanza risulta più ordinato.

I vantaggi per i clienti:

• Installazione più rapida ed economica
• Riduzione del cablaggio e maggiore ordine
• Maggiore flessibilità nel posizionamento dei dispositivi, risoluzione dei problemi e manutenzione più semplici grazie al minor numero di punti di collegamento
• Aspetto più professionale delle sale riunioni