Artificial Intelligence
NTS im KI-Zeitalter: Zwischen Ambition und Achtsamkeit
Artificial Intelligence ist gekommen, um zu bleiben
AI ist gekommen, um zu bleiben? Bei NTS ist die Antwort eindeutig „Ja“. Denn KI ist mehr als nur ein kurzlebiger Trend, sondern eine Entwicklung, die nicht neu ist und aktuell erst richtig in Fahrt kommt. Diese Entwicklung wird die Spielregeln ändern und viele Akteure auf neue, teils auch unsichere Rahmenbedingungen stoßen. Auch wenn KI-Technologien immer weiter fortgeschritten sind und in immer mehr Bereichen zum Einsatz kommen, bleibt der Mensch die letzte Instanz in der Entscheidungsfindung.
Data Center
Haben Sie bereits den passenden Use Case für den Einsatz von Artificial Intelligence (AI) gefunden oder möchten Sie eine umfängliche Beratung, um die passenden Cases herauszuarbeiten und zu testen? In beiden Fällen können wir Ihnen eine passende Lösung anbieten. Gemeinsam mit ausgewählten Partnern arbeiten wir an den verschiedensten Use Cases und Anforderungen im Data Center Bereich und bieten maßgeschneiderte Lösungen – zukunftssicher, flexibel und skalierbar.
Falls Sie noch ganz am Anfang stehen und nicht so recht wissen, welche Use Cases für Ihr Unternehmen interessant sind, können wir Ihnen bei unseren Partnern die richtigen Ansprechpartner vermitteln, um Sie diesbezüglich zu beraten. Wenn dann die Rahmenparameter inkl. dem Use Case feststehen, planen und designen wir die dafür richtige Plattform und unterstützen Sie auch im Betrieb. Unsere unterstützenden Partner sind Cisco, NetApp und Dell Technologies.
Collaboration
Wir stehen an der Schwelle zu einer neuen Ära des hybriden Arbeitens und im Collaboration Bereich setzt Cisco mit bahnbrechenden AI-Assistenzfunktionen neue Maßstäbe. Der Fokus liegt auf der Schaffung von dynamischen Lösungen für eine verbesserte Zusammenarbeit und Hybrid-Arbeitsanwendungen.
Vor allem in der Webex Suite und im Contact Center sind viele dieser neuen AI-Funktionen verfügbar. Dazu zählen Zusammenfassungen von Meetings, Vidcasts und Gespräche sowie innovative Tools wie „Catch Me Up“, vorgeschlagene Antworten, Sprachstilanpassungen, Nachrichtenübersetzung und Erkennung von Agenten-Burnout. Neben den etablierten Lösungen für generative KI setzt Cisco bei Webex auch auf KI-Funktionen für Video und Audio.
Security
Ein wichtiges Qualitätsmerkmal von KI ist deren Sicherheit. Während sich die Vorteile des maschinellen Lernens verbreiten, haben sich diese auch in der Cybercrime-Branche herumgesprochen, wo Hacker zunehmend KI nutzen, um potenzielle Opfer und wertvolle Daten zu identifizieren und auszunutzen.
Angesichts dieser Herausforderungen ist es für IT-Entscheidungsträger entscheidend, eine ganzheitliche Sicherheitsstrategie zu implementieren. Dabei bleibt die fachliche Expertise von Menschen bei der Beratung, Umsetzung und Durchführung unerlässlich, um effektive Lösungen im Kampf gegen Cyberkriminalität zu gewährleisten und die Sicherheit von Unternehmen und Daten zu schützen.