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Twentyforseven für Sie da

24×7 Service Desk

Wir übernehmen Verantwortung: 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag! Denn unterbrechungsfreie Geschäftsabläufe sind ein entscheidender Faktor für Ihren Erfolg. In unserem rund um die Uhr besetzten Service Operating Center befinden sich top-geschulte und zertifizierte Mitarbeiter, die sich um alle Anliegen rund um Systemänderungen und Störungsbehebung annehmen.

ITIL konforme Service Prozesse

Die effiziente Erbringung von Servicedienstleistungen benötigt die richtigen Prozesses, die optimale Organisation, sowie zeitgemäße Werkzeuge. Mittels des internationalen de-facto Standards ITIL erfüllt NTS heute die Anforderungen an ein hochwertiges IT-Service-Management.

Vor Ort Service

Viele unserer Serviceleistungen können remote erbracht werden. Ausgehend von den Standorten Graz, Wien, Linz, Innsbruck und Bozen führen unsere Service Engineers aber auch Serviceleistungen für Sie durch, die vor Ort erbracht werden müssen; und das 24/7.